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• よくあるご質問

service入居者サービス

快適で安心な賃貸ライフを送っていただけるよう様々なサービスをご用意しております。

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  入居住宅に不具合があればサポートダイヤル（入居契約時にご案内します）にて24時間電話対応！すぐに駆けつけ対応いたします。 賃貸・駐車場・退去について：025-520-8001

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  いつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、原則週1回、廊下や階段など共用部の点検・清掃・くもの巣払いなどを行います！

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  冷蔵庫・液晶TV・洗濯機・電子レンジをレンタルできます。
  家電をお持ちでない方や、短期間の滞在の方などに喜んでいただいています。
  有料になりますので詳しい内容に関しましてはお問い合わせください。
  （ガスコンロのレンタルは要相談）

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  入居時の使用開始手続きは、電気・ガスは退去と同じく引っ越しの1～2週間前、水道は3～4日前までを目安に行います。
  入居者ご本人の立会いが難しい場合は、当社にて代理させていただくことが可能です！
  遠方からお引越しされる際や、忙しくてなかなか時間を作れない方など、ガス・電気の立会いのためだけに一度新居に来ていただく手間を省くことができます。（LPガスは不可）
  有料になりますので詳しい内容に関しましてはお問い合わせください。

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  ・室内照明の電球や蛍光管を交換いたします。（一部有料）
  ・引越時に無料で軽トラックや軽ワゴンを貸し出しいたします。（燃料代は自己負担となります）
  ・インターネット無料使い放題物件あります。
  ・洗濯機の取り付けをいたします。(有料)
  ・冬用タイヤをお預りいたします。(有料)
  ・その他（入居者様のお困りごとに対応します。なんでもご相談ください。）

FAQよくあるご質問

• 物件探しはどこの地域まで対応してくださいますか。

  弊社の管理物件は、主に上越市、妙高市がメインとなりますが、レオパレス物件は全国どこの物件も弊社にてご契約できます。
  ご希望の地域や物件がございましたらお気軽にご相談ください。

• 未成年でもお部屋を借りることは可能ですか。

  お客様のご状況にもよりますが、借りることは可能です。
  ご家族様で収入がある方に代理契約していただく形でお借りいただけます。

• 高齢者の独り暮らしでもお部屋を借りることは可能ですか。

  お客様のご状況にもよりますが、審査が通れば借りることは可能です。
  ご家族様で収入がある方に代理契約していただくケースが多いです。

• 賃貸契約期間中は解約可能ですか。

  基本的には契約期間中であっても解約は可能です。（短期契約も可）
  しかし、物件ごとに解約期間が違ったり違約金が発生したりする場合がありますので、契約時に契約書類をじっくり確認することをおすすめします。

• 契約更新時に更新料はかかりますか。

  ほとんどの物件は更新料をいただいておりません。

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